No tengo señal en lo absoluto

No tengo señal en lo absoluto
Buenas tardes me encuentro viajando ppr bakersfield california y desde hace unos dias perdi totalmente la señal, justo despues de hacer una recarga de 100 pesos, solo tengo acceso a internet con wifi,
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Re: No tengo señal en lo absoluto

   Hola @Andrés Diaz Garibay, es un placer,

¿Perteneces a Movistar España?

lo digo porque desde esta Comunidad solo se presta soporte tecnico y atencion al cliente, para productos y servicios comercializados por Movistar de España.

   Desde aqui no se pueden visualizar lineas pertenecientes a otros paises, por lo que deberas dirigirte a tu operador local (Movistar en el Mundo)para que revise su base de datos y te proporcione informacion acerca de que puede estar sucediendo o bien si hay alguna restriccion, que impida la conexion de datos moviles sobre tu linea en el extranjero.

   No obstante seria conveniente que te dirigieras a "Ajustes" >> "Red" >> "Seleccion de Red" >> pasar a "Red Manual" (perderas cobertura Movistar y aparecera una lista de redes disponibles) y escoger diferentes redes para comprobar si la conexion funciona correctamente con alguna de ellas. Hasta que no confirmes el registro de la red seleccionada, el telefono no estara operativo para llamadas, mensajes y/o datos.

  Si persiste la incidencia, restablece los ajustes de red de tu dispositivo, accediendo a "Ajustes" >> "Conexiones inalambricas" >> "Redes Moviles" >> "Nombres de Punto de Acceso" >> Pulsa boton "Menu" >> Selecciona "Restablecer valores predeterminados".

   Llegados a este punto, si continua el error, intenta por favor reiniciar el terminal (es vital y extremadamente importante que realices un reinicio).

   Esperamos que esta informacion te haya podido servir de ayuda, dandote las gracias por participar en la Comunidad.

   Un saludo cordial.

 

Thonio.



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Re: No tengo señal en lo absoluto

Hola Andrés Diaz Garibay,buenas tardes y bienvenid@:

 

Tal y como ha indicado thonio (Emoticono feliz) en esta comunidad solo tenemos información de productos y servicios comercializados por Movistar España.

 

Contacta, por favor, con tu operador local de telefonía para que puedan echarte una mano con tu consulta.

 

Saludos

Raquel 


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