¡Hola SalinasFernanda y bienvenida a la Comunidad Movistar!
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Si tu línea no pertenece a esta compañía, te sugiero que contactes con tu operador local pulsando en el siguiente enlace para que puedan ayudarte con esta consulta.
Un saludo. Fanny
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¡Hola SalinasFernanda!
Dado que no hemos tenido noticias por tu parte asumimos que conseguiste contactar con tu operador local para resolver tu incidencia, con tu permiso vamos a proceder a cerrar el hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros en el futuro ante cualquier duda o consulta que tengas.
Saludos y gracias por participar en la Comunidad.
Fanny
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