No tengo servicio en Canadá

No tengo servicio en Canadá

Hola tengo desde marzo 2019 en Canadá y el plan me funcionaba para los datos y cobertura en cierto punto bien, hasta el pasado viernes 9 de agosto simplemente me aparece sin cobertura y no puedo realizar nada, me aparece sin servicio ayuda! Al momento de intentar conectarme a la red bell a la cual estaba conectado anteriormente ya no me lo permite 

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Re: No tengo servicio en Canadá

Hola luis muñiz, bienvenido a la Comunidad Movistar,

Para revisar qué es lo que puede estar sucediendo con tu línea, mándanos los siguientes datos por privado y lo revisamos:

  • Nombre del titular.
  • NIF.
  • Número de línea.

Un saludo.

 

Juan Luis.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Re: No tengo servicio en Canadá

Hola luis muñiz,

Con los datos que nos has remitido por privado compruebo que tu línea no pertenece a Movistar de España.

 

Por ello, debo informarte que desde este foro sólo tratamos consultas sobre productos y servicios comercializados por este operador.

 

Te sugiero, por tanto, que contactes con tu operador local para que puedan ayudarte con esta cuestión.

 

Un saludo.

 

Juan Luis.



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