Buenos días JCYL_Tech, bienvenid@ a la Comunidad:
Es un fallo conocido que Novatel MC996D presenta problemas de instalacion en Win7 con drivers de versiones superiores a 3.0.22, es decir, no funciona con los drivers de las versiones de Escritorio Movistar 8.7 en adelante.
Esta información está publicada en la página de Movistar, en la sección de compatibilidad de dispositivos. Aquí tienes el enlace.
Te facilito por mensaje privado el paquete de drivers de Novatel con una versión anterior. El modo de proceder es el siguiente:
1. Descarga el paquete de drivers
2. Sin tener el módem en sistema, y con el Escritorio Movistar instalado, desinstala los drivers de Novatel desde Panel de Control >> Desinstalar un programa >> Mobile Broadband Generic Driver >> Desinstalar.
3. Descomprime y ejecuta el paquete de drivers descargado.
4. Una vez instalados los drivers, inserta el MC996D y espera a que se terminen de instalar todos los componentes.
5. Abre el EM y comprueba la correcta detección del dispositivo.
Salu2
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Hola JCYL_Tech
Dado que me has confirmado que con la versión de drivers que te pasé y la versión de Escritorio Movistar 8.9 el funcionamiento del modem es el esperado, marco como solucionado el hilo y lo cierro.
Si necesitas volver a contactar con nosotros, por aquí seguimos
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