¡Resuelto! Ir a solución.
Hola Quimsendra, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
En los dispositivos iPhone, la configuración de la ocultación de llamada depende de un parámetro establecido en la línea. Para revisar el estado de tu línea y, en su caso, realizar la modificación correspondiente, necesito que me mandes los siguientes datos por medio de un mensaje privado:
Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje privado a este usuario.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola Quimsendra,
Puedes enviarme un mensaje privado pulsando directamente sobre este enlace.
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Hola Quimsendra,
Tras recibir tus datos por privado he procedido a modificar un parámetro en tu línea.
Reinicia tu teléfono y comprueba si ya puedes activar y desactivar la ocultación de llamada en tu dispositivo a voluntad.
Un saludo.
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