Ocultacion total de llamadas

[wizardwins]

Buenas tardes tengo un problema a mi madre le han activado el servicio de ocultacion total, llamamos al 1004 para desactivarlo y nos dijeron que ya estava pero sigue llamando con identificacion oculta, si alguien pudiera mirarlo por favor.

Muchas gracias,

[TaniaG-Movistar]

Hola wizardwins, buenas tardes,

Envíame, por favor, un mensaje privado con

-Número de teléfono
-ICC de la tarjeta (número que aparece impreso en la SIM)
-Nombre y NIF del titular de la línea

y lo miramos.

Saludos

[TaniaG-Movistar · Accepted solution]

Hola wizardwins, buenas tardes,

Tras recibir los datos (gracias ), he activado en la línea la opción de presentación total con opción de ocultación. Cuando podáis, habría que apagar y volver a encender el teléfono, y comprobar si ya aparece el número en el terminal que recibe la llamada.

Saludos