Otra vez mas ya no llegan los sms de segunda línea en el móvil

jbosch
Yo probé el VDSL
Otra vez mas ya no llegan los sms de segunda línea en el móvil

Buenos días, record!!! 8 meses ha durado funcionando el servicio sms de segunda línea, hace un par de días que no llegan los sms a segunda línea, solo notificación en el correo electrónico. Alguna vez entra alguno pero llega muy tarde, he reportado el problema a atencion.segundalinea@comunicacion.movistar.es pero falta que responda alguien o esté atendido este email. Es un servicio tan útil para mi y tan abandonado por Teléfonica que a lo mejor mas valdria que lo dieran de baja por mal funcionamiento y falta de mantenimiento. Barato no sale si no funciona bien..

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @jbosch 

 

Lamentamos que perista , se ha trasladado la incidencia a los técnicos encargados , se pondrán en contacto contigo en la mayor brevedad posible .

Te hemos enviado un mensaje privado con los datos del boletín.

 

 

Un saludo 

Soraya



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jbosch
Yo probé el VDSL

Buenos días, en unas horas solucionaron el problema, me llamó el técnico que van a mejorar el servicio. Gracias

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @jbosch 

 

Nos alegra saber que los técnicos encargados del servicio te han informado. Te reiteramos las disculpas por todas las molestias. Damos por cerrada la consulta recordándote que, ante cualquier duda, estamos a tu disposición.

 

Un saludo.

 

Nieves



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