Pérdida de red móvil y red 3G constantemente

[leosegO]

Bueno hace unas semanas se hizo el cambio a movistar fusión. Tengo el iPhone 4. Pues lo que pasa es que constantemente se pierde la red móvil quedadose sin servicio por unos segundos y luego al volver a encontrar la red movil pierde el 3G y no tengo internet (no aparece tampoco GPRS o EDGE)

Estoy muy desconcertado porque he hecho todo lo que he leído para solucionar el problema (restaurar el iphone, restablecer los datos de red, antes estaba con vodafone y me iba perfecto todo, hice un duplicado de microsim, etc)

Gracias de antemano!

[RaquelC-movistar]

Buenos días leosegO, bienvenid@ a la comunidad:

Envíame un mensaje privado con tu número de teléfono y los datos del titular (nombre y DNI) y la zona en la que te encuentras y reviso que todo esté ok

Saluds

[leosegO]

Ya te he enviado los datos 🙂 Gracias!

[CarlosJH-movistar]

Hola leosegO!!!

Hemos recibido tus datos y los estamos revisando. Una pregunta: ¿te ocurre en todos los sitios o sólo en la zona concreta que nos has mandado por privado?.

Saludos!!!!

[leosegO]

Hola! Sí me pasa en otras zonas también. Lo extraño también es que el otro móvil que se pidió con la fusión nunca pierde la red móvil. Solo pasa con el mio :S

[leosegO]

Algún dato nuevo?

[CarlosJH-movistar]

Hola de nuevo leosegO!!!

Una vez hecha la revisión habitual de la línea por nuestra parte en la que vemos todo correcto, lo hemos pasado a un nivel superior para que se revise una última cuestión (esta tarda un poco más de lo habitual y estamos a la espera de respuesta).

En cuanto tengamos noticias te contamos....

Saludos!!!!

[CarlosJH-movistar]

Hola de nuevo leosegO!!!

Una vez finalizada la revisión que te comentaba, se han hecho algunas modificaciones a nivel de línea, ¿lo puedes probar y nos comentas el resultado?.

Saludos!!!!

[CarlosJH-movistar]

Hola !!!

El usuario leosegO nos comenta por privado que apenas ya tiene fallos, y que podemos dar por cerrado el hilo.

Para cualquier otra cosa ya sabes donde estamos .

Saludos!!!