Hola a todos
Pongo este hilo en relación al pitido que emite el sistema cuando estás oyendo los mensajes del contestador al final de cada mensaje
El pitido que emite es extremadamente agudo y elevado, dejándome sordo cada vez que se me olvida. No exajero
en el 1002 me dicen que eso es así y que no es configurable,
No puede ser así. Te deja sordo.
Por favor, se puede eliminar o reducir ese pitido extremo
No estoy dispuesto que por esta tontería me quede sordo y no es broma
Si no consigo eliminar este pitido, cambiaré de operadora. Es insoportable
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola kasitodo,
Lamento los inconvenientes que comentas que estás teniendo con el buzón de voz de tu línea móvil.
Para poder ayudarte en tu consulta necesito que me facilites la siguiente información:
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola
Gracias por responder
He probado todo
En otro terminal suena igual
Que yo recuerde, suena alto desde siempre, pero últimamente es insoportable
he probado en contestador de un amigo y no suena tanto con lo que es mi línea, si no no lo diría
Por favor, revisar mi "pitido"
Gracias
Hola kasitodo,
En este caso, para poder realizar comprobaciones y, en su caso, pasar nota al departamento correspondiente, necesito que me mandes los siguientes datos por medio de un mensaje privado:
Un saludo.
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Hola kasitodo,
Tras recibir tus datos por privado he procedido a abrir una consulta al departamento correspondiente, a fin de que verifiquen qué sucede en tu línea.
Es posible que se pongan en contacto contigo.
Por mi parte, llevaré el seguimiento de esta consulta.
Un saludo.
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Hola kasitodo,
Compruebo que finalmente se realizaron unas actuaciones en tu línea. ¿Puedes confirmar si el pitido del buzón de voz se oye ahora a un volumen adecuado?
Un saludo.
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Buenas tardes
Si, me han cambiado de "central" creo
Voy a probarlo unos días, pero parece que aunque levemente si se ha reducido algo el pitido
Aunque sea un poco, se agradece
Gracias por tus gestiones
Hola kasitodo,
Me alegra saber que la incidencia que nos comentabas ha quedado resuelta.
Si te parece bien, procedo al cierre de este hilo. Revisa en los próximos días el funcionamiento del buzón de voz de tu línea. En caso de que el problema persista o tuvieras algún otro tipo de inconveniente relacionado con este caso, contáctame por mensaje privado y reabro el hilo.
Gracias por contactarnos, ya sabes dónde estamos para cualquier otra cuestión.
Un saludo.
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