PROBLEMAS CANAL CLIENTE

Maky
Aportador Cinturón Azul
PROBLEMAS CANAL CLIENTE

Hola soy usuaria de una línea de contrato moviestar, no soy el titular de la línea. Estoy registrada en el canal cliente como usuaria de mi número y cuando quiero acceder al menú me da error, no me deja abrir mi factura, ver mi consumo, mis opciones de ahorro...

 

No se si se debe a que el registro debe ser por parte del titular...

 

Gracias.

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Mensaje 1 de 7
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Maky
Aportador Cinturón Azul

Me puede ayudar algún comercial/moderador?

Mensaje 2 de 7
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miguelan
Gran Maestro Azul

Hola.

 

Con que navegador accedes, para que funciene tienes que utilizar el IE, de lo contrario crea muchos problemas y no puedes accede a la mayoria de los servicios.

 

saludicos.

Mensaje 3 de 7
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Maky
Aportador Cinturón Azul

Con IE tampoco me deja, es que realmente no me deja con ningun navegador, ni con chrome... siempre me da problemas el canal cliente.

Mensaje 4 de 7
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Maky
Aportador Cinturón Azul
Nada, imposible, no puedo.
Mensaje 5 de 7
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Maky
Aportador Cinturón Azul
SOS
Mensaje 6 de 7
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Maky
Aportador Cinturón Azul
Doy por cerrado este tema ya que nadie me resuelve nada.
Mensaje 7 de 7
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