PROBLEMAS CANAL CLIENTE

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PROBLEMAS CANAL CLIENTE

Hola soy usuaria de una línea de contrato moviestar, no soy el titular de la línea. Estoy registrada en el canal cliente como usuaria de mi número y cuando quiero acceder al menú me da error, no me deja abrir mi factura, ver mi consumo, mis opciones de ahorro...

 

No se si se debe a que el registro debe ser por parte del titular...

 

Gracias.

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Mensaje 1 de 7
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Re: PROBLEMAS CANAL CLIENTE

Me puede ayudar algún comercial/moderador?

Mensaje 2 de 7
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Re: PROBLEMAS CANAL CLIENTE

Hola.

 

Con que navegador accedes, para que funciene tienes que utilizar el IE, de lo contrario crea muchos problemas y no puedes accede a la mayoria de los servicios.

 

saludicos.

Mensaje 3 de 7
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Re: PROBLEMAS CANAL CLIENTE

Con IE tampoco me deja, es que realmente no me deja con ningun navegador, ni con chrome... siempre me da problemas el canal cliente.

Mensaje 4 de 7
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Re: PROBLEMAS CANAL CLIENTE
Nada, imposible, no puedo.
Mensaje 5 de 7
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Re: PROBLEMAS CANAL CLIENTE
SOS
Mensaje 6 de 7
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Re: PROBLEMAS CANAL CLIENTE
Doy por cerrado este tema ya que nadie me resuelve nada.
Mensaje 7 de 7
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