Hola Lorconca, BIENVENIDO a la Comunidad de Movistar,
Por favor, puedes enviarme un mensaje privado pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje", incluyendo:
■ Número de teléfonos afectados
■ Nombre y NIF del titular de la línea
■ Dirección completa donde no hay cobertura
■ Persona y teléfono de contacto
para poder revisarlo.
Saludos.
Susana
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Hola Lorconca!
Dado que no hemos tenido noticias por tu parte en estos últimos días, vamos a proceder a cerrar el hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros en el futuro ante cualquier consulta nueva que tengas.
Saludos, gracias por participar en la Comunidad.
Susana.
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Hola Lorconca,
He procedido a reabrir este hilo, ya que nos has remitido los datos que te habíamos solicitado para tratar tu caso.
Como te hemos indicado por privado, hemos abierto un boletín de avería al área de red para que revisen la cobertura en tu zona.
Continuamos con el seguimiento de tu caso.
Un saludo.
Juan Luis.
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Hola Lorconca,
Veo que no pudiste atender a los técnicos cuando te contactaron y se quedó a la espera de tu disponibilidad para seguir adelante con tu caso.
Quedamos a la espera de que nos indiques cuándo podemos retomar la incidencia.
Un saludo.
Juan Luis.
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Hola Lorconca,
En vista de que no hemos recibido más comentarios de tu parte en este hilo, procedemos al cierre del mismo.
Aquí nos tienes para cualquier otra cuestión.
Un saludo.
Juan Luis.
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