PROBLEMAS TARIFA PLANA BLACKBERRY

VICTORLEO
Mi vida cambió con el ADSL
PROBLEMAS TARIFA PLANA BLACKBERRY

Holas...tengo 3 líneas blackberry, 2 desde mediados del año pasado y 1 desde hace un par de días. Verificando mis facturas veo que me están cobrando desde hace meses conexión a Internet-GPRS?...pero se supone que tengo tarifa plana a Internet ilimitada. Por favor alguien me puede aclarar esto. por que en el 1004 u otros dptos de atención al cliente no saben darme explicación y me siento engañado por que en su publicidad claramente lo dicen tarifa plana -trafico ilimitado -velocidad maxima de la red. Todas las aplicaciones que tengo en los dispositivos 8520 , sean facebook, google maps, latitude, La caixa, las están cobrando?

Saludos,

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