Hola Thais Espriu Navas, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
El mensaje PUK bloqueado hace referencia a que se han agotado los intentos para introducir dicho código y desbloquear la sim.
En este caso, no queda más remedio que acudir a un distribuidor de Movistar para realizar un duplicado.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola Thais Espriu Navas,
No hay de qué.
Procedo al cierre de este hilo.
Si tuvieras otras consultas más adelante, ya sabes dónde encontrarnos. 
Un saludo.
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