Pausa en conexión movil

Fincucgar
Más integrado que la RDSI
Pausa en conexión movil

Desde la app smart wifi pongo un móvil en pausar conexión sin embargo el móvil sigue navegando en Internet y en todo osea como si nada.  No entiendo porque! 

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @Fincucgar, bienvenid@ a la Comunidad

 

Desde la App Smart Wifi, para pausar un dispositivo, y que no tenga tráfico por la red Wifi durante el tiempo que desees (aunque te aparecerá como conectado), lo puedes hacer tanto pulsando el botón pausa junto al nombre del dispositivo, o también pulsando en el dispositivo para cargar la pantalla de información, y pulsar el botón de pausa. Si te está dando fallo, cuando puedas, cierra la sesión de la App, ábrela de nuevo y comprueba si ya te funciona de manera correcta. 

En este enlace puedes ver la información del servicio. 

 

Un saludo. 

 

Ruth.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @Fincucgar 

 

No hemos tenido noticias tuyas en unos días, dinos, ¿has podido realizar las comprobaciones que te comentamos?. 

 

Un saludo. 

 

Ruth. 



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