Hola Rafaortiz, bienvenido a la Comunidad Movistar,
El dispositivo Sony Xperia T2 Ultra no ha sido comercializado por Movistar de España.
Por otra parte, compruebo que nos escribes desde fuera de territorio español. Si has adquirido tu dispositivo mediante tu operador local, deberás contactar con cualquiera de sus canales de atención para que te informen al respecto.
Si por el contrario, has adquirido este teléfono libre de origen, deberás contactar directamente con el fabricante para que te confirme esta información.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola Rafaortiz,
Dado que no he recibido ningún comentario más de tu parte sobre esta cuestión, procedo al cierre de este hilo.
Gracias por contactar con la Comunidad.
Un saludo.
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