¡Hola CarlosGentilGonzález y bienvenido a la Comunidad!
¿Esa locución se escucha cuando haces llamadas o cuando las recibes?
¿Tienes conexión de datos móviles de forma correcta?
¿La sim puesta en otro móvil funciona bien?
¡Saludos!
Carlos Javier
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Es posible CarlosGentilGonzález que tengas algún desvío. Para comprobarlo, envíame por favor un mensaje privado (pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje") incluyendo el número de teléfono, ICC de la tarjeta SIM (número que aparece escrito en la SIM), nombre y NIF de la persona asociada a la tarjeta prepago, y lo revisamos.
¡Saludos!
Carlos Javier
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¡Hola!
Dado que no hemos tenido más noticias de CarlosGentilGonzález, damos el hilo por cerrado. Si nos necesitas de nuevo más adelante, aquí nos tienes.
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Carlos Javier
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