Hola Coco_lukas, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
¿Has probado a reiniciar tu teléfono para ver si la línea capta señal?
En caso de que el problema persista, mándanos los siguientes datos por medio de un privado y lo revisamos:
- Nombre del titular.
- NIF.
- Número de línea.
- ICC de la tarjeta SIM. El ICC es la numeración impresa en la parte posterior de la tarjeta.
Para enviar un mensaje privado, clica sobre TécnicoMóvil-movistar y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un privado.
Un saludo.
Juan Luis.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola Coco_lukas, buenos días!
Como no hemos tenido respuesta a la petición de datos, dado el tiempo transcurrido, entendemos que ya tienes servicio en tu teléfono móvil.
Damos por cerrado este hilo. Si podemos ayudarte más adelante con alguna otra cuestión por aquí seguimos.
Saludos
Raquel
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