Hola MariaJoséNavarreteVera , buenos días y bienvenid@ a la Comunidad:
La línea ya consta en nuestras bases de datos.
Envíanos en un mensaje privado el NIF del titular y el ICC (número grabado en la tarjeta SIM) para que veamos qué sucede.
Saludos
Raquel
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Hola MariaJoséNavarreteVera,
Con la información que nos has facilitado por privado compruebo que el ICC no coincide con el que está registrado en nuestros sistemas.
Paso tu caso con los compañeros del área de atención al cliente para que te indiquen cómo proceder. Te responderán en este mismo hilo.
Un saludo.
Juan Luis.
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Hola @MariaJoséNavarreteVera,
Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad
Un saludo.
Ana
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Hola MariaJoséNavarreteVera,
nos confirman desde el área de atención al cliente que ya han modificado el ICC. ¿Ya tienes servicio en la línea?
Saludos.
Susana
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¡Hola de nuevo MariaJoséNavarreteVera!,
Nos alegra que ya te funcione, para cualquier duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos, por nuestra parte procederemos al cierre de este hilo.
Saludos
Susana
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