Posible bloqueo IMEI

[chapszamora]

      Buenos días, he adquirido un móvil de segunda mano y en principio todo me funcionaba correctamente. Sin embargo desde hace dos días no puedo enviar ni recibir llamadas, aunque si que dispongo de cobertura 3G y del acceso a datos.

     Por lo que he leído podría ser que el teléfono se encontrase en una lista de bloqueo por pérdida o robo.

    Al ser un iphone 5s, he comprobado con Apple el número de serie y es correcto, pero no sé como verificar el IMEI con la base de datos, ¿me podrían ayudar? 

    Muchas gracias.

[chapszamora]

Voy a ampliar información...

     A parte de la nano SIM de movistar he probado con una de Tuenti y otra de Orange. En el caso de la de Tuenti no me dejaba ni llamar ni recibir tampoco, pero en el caso de Orange me ha dejado llamar sin problemas.

[ByronR-Movistar]

¡Hola chapszamora bienvenid@ a la Comunidad Movistar! 

Para poder ayudarte con tu consulta vamos a necesitar que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:

Nombres y apellidos del titular.
Número de teléfono
NIF
ICC de la SIM (numeración impresa en la SIM)
IMEI del dispositivo

Saludos

[ByronR-Movistar · Accepted solution]

¡Hola chapszamora! 

Tras recibir los datos de tu línea y del terminal, lamentándolo mucho tenemos que indicarte que esta incluido en la lista de robados/perdidos, y ese es el motivo que no funcione.
Recuerda que para poder quitarlo de esta lista solo el dueño original del teléfono lo puede hacer.
Sentimos darte esta noticia.
Saludos

[ByronR-Movistar]

¡Hola chapszamora! 

Ya que no hemos tenido respuesta por tu parte entendemos que tu consulta ha sido resuelta por lo tanto vamos a dar como cerrado este hilo.
Si tienes alguna otra consulta más ya sabes donde encontrarnos.
Saludos