Hola @pabloujo, es un placer,
seria interesante que comprobases que la configuracion de parametros del APN de tu terminal coincida con la que hay en este enlace (pincha aqui).
Indicar que puedes solicitar una "Configuracion Remota mediante SMS" para que tu terminal reciba los ajustes necesarios a fin de obtener un correcto funcionamiento; para tal menester pincha aqui.
Si persiste el error, haz una prueba cruzada, es decir, coloca una SIM diferente en el terminal y la SIM que venias utilizando actualmente insertala en otro dispositivo distinto (pidela/o a un familiar, amigo, etc) para determinar donde se encuentra el posible fallo (Linea/SIM o dispositivo).
Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por entrar en la Comunidad.
Un salud
cordial.
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Hola pabloujo,
¿Pudiste solucionar el problema de conexión a datos móviles de tu línea tras seguir los pasos indicados por thonio?
Si siguieras sin conectar, prueba a reiniciar el teléfono. En caso de que el problema persista, mándame los siguientes datos por medio de un mensaje privado:
- Nombre del titular.
- NIF.
- Número de línea.
- Marca y modelo de tu dispositivo.
Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje.
Por otra parte, agradecemos a thonio su contribución a esta consulta.
Un saludo.
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Hola pabloujo,
No he recibido los datos que te solicité.
¿Pudiste resolver la incidencia que tenías con los datos móviles de tu línea?
Un saludo.
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Hola pabloujo,
Como no hemos recibido más respuestas de tu parte sobre esta cuestión, doy por cerrado este hilo.
Para cualquier otra consulta, aquí nos tienes.
Un saludo.
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