Problema cobertura datos

Problema cobertura datos

Buen día,

 

Recientemente adquiri un plan postpago movistar con datos, pero al llegar a mi oficina en Bogota no puedo usar mi plan de datos porque no hay cobertura, la velocidad es nula al llegar al 12avo piso de mi oficina, y solo funciona cuando salgo del edificio.

 

Mis compañeros de trabajo con plan postpago movistar tambien tienen el mismo problema.

 

Que podemos hacer? Quien puede ayudarnos?.

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1 RESPUESTA 1

Buenos Días  motricio

 

Desde esta Comunidad solo tenemos información de productos y servicios comercializados por Movistar España.Por lo que si tu línea no pertenece a este operador, deberás contactar con el tuyo para que te resuelvan tu incidencia.

 

Saludos Emoticono feliz


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