Hola:
Tengo una BlackBerry que gané con Movistar a través de un concurso que se realizó en Facebook, Tuenti y Twitter ; del cual resultó ganador. El caso es que ayer dejé cargando el móvil por la noche y hoy al levantarme estaba con un error de Software que investigando veo que hay que arreglarlo con el AppLoader pero tampoco funciona.
No sé cómo hacerlo, ya que no tengo factura, el teléfono que me enviaron era una Evaluation Unit y la caja no correspondía a este modelo (según recuerdo). No sé que hará falta presentar en un distribuidor Movistar o dónde tengo que llevarlo y que sepan que es mío porque debería entrar dentro de la garantía. No ha pasado ni un año.
Gracias y aquí abajo dejo la captura de pantalla indicando que soy el ganador (en un mensaje de Tuenti, ya que los de Twitter hay tantos que es difícil encontrarlo), junto con el error que me da.
Prueba de ganador: http://img857.imageshack.us/img857/995/ganadorblackberrystorm.jpg (6 de septiembre 2010 - 13:31)
Error que aparece en la pantalla: http://img190.imageshack.us/img190/5544/blackberryerror507.png
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola javy97:
Para poder dejarlo a reparar en el didsribuidor tendrías que presentar la factura. Vamos a intentar verlo con los organizadores del concurso y te comentamos.
Un saludo
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OK, muchas gracias. También lo he comentado por Twitter y me han dicho:
Lo miramos y te decimos ¿vale?
Lo he puesto aquí también, porque tengo más espacio para explicarme y porque el foro está divido por categorías y pienso que es más fácil tener una respuesta.
Gracias.
Ya me han informado por quién tengo que preguntar y dónde para que recojan mi teléfono. Muchas gracias.