Problema con datos móviles en Reino Unido

[Monica1218]

Hola, 

Estoy en el Reino Unido de viaje durante tres semanas. Llegué hace 4 días y hasta esta tarde todo bien, me conecta por defecto al operador O2 (asumo que porque es lo que mejor detecta en la zona donde estoy) y tenia 3G. No es la primera vez que vengo a este mismo sitio y nunca he tenido problemas con conectarme a internet con O2. El lunes me funcionaron los datos perfectamente. Esta tarde al salir e intentar usar los datos (el resto del tiempo estoy con wifi), no me aparecía ningún icono de 3G o de ese estilo. Un poco a ciegas he hecho búsqueda manual y seleccionado otro usuario y se me ha quedado el móvil sin servicio media hora. Al rato ya sin buscarlo se ha conectado a EE y he tenido datos sin problema. Al volver a mi alojamiento, se me ha vuelto a conectar a wifi y tras estar una o dos horas con EE, se ha vuelto a conectar a O2 perdiendo los datos. He vuelto a intentar conectarlo a EE pero se mantiene muy poco tiempo conectado y enseguida aparece "sin servicio" de nuevo.

En conclusión, me conecta por defecto a O2 que no me da datos (que hasta ayer me daba sin problema), y no aguanta mucho tiempo la conexión a otros servidores.

He mirado otros hilos y he comprobado que la APN esté correctamente metida.

Gracias de antemano.

[TécnicoMóvil-movistar]

¡Hola Monica1218!

Sentimos informarte que en el Reino Unido tienen una incidencia con las operadora O2 UK, prueba a seleccionar de manera manual a otra operadora: Vodafone, Everything Everywhere Limited (EE) y H3G UK - 3G.

Saludos.

Susana

[Monica1218]

Vale, me lo apunto. ¿Se tiene alguna idea de hasta cuando van a tener el problema? 

Muchas gracias en cualquier caso

[TécnicoMóvil-movistar · Accepted solution]

No nos han indicado O2 tiempo de resolución, es un fallo de ellos y están trabajando para solucionarlo lo antes posible. Te informaremos cuando tengamos alguna novedad.

Saludos.

Susana

[TécnicoMóvil-movistar]

¡Hola Monica1218!

Con tu permiso procedemos a cerrar el hilo de consulta ya que has dado la solución por aceptada. Si nos necesitas de nuevo en el futuro, ya sabes donde nos tienes.

¡Saludos y gracias por participar en la Comunidad!

Fanny