Hola Sangu1004, buenos días y bienvenid@ a la Comunidad,
Por si quieres echarle un vistazo, en este enlace de la web tienes información sobre el servicio Desvío de llamadas.
Ese mensaje que nos dices se escucha cuando te llaman ("característica inexistente") ¿ocurre te llame quien te llame, o es desde algún número en concreto?
Envíame cuando puedas un mensaje privado con
-Número de teléfono
-ICC de la tarjeta (número que aparece impreso en la SIM)
-Nombre y NIF del titular de la línea
y lo miramos.
Saludos 
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