Problema con el Face Time

[EmilioB]

Despues de una semana de recibido, mi iphone 4 sigue en espera de activación. Ni en apple ni en Movistar saben darme una solucion al problema. Yo ya he descartado que sea un problema de apple, pues tengo otro iphone 4 libre y si le pongo la tarjeta de movistar, el FaceTime, no va ni se activa. Hay alguna posibilidad de que los datos de configuración de Movistar en mi Iphone, esten incompletos o erroneos y podría cargarlos nuevamente? Alguna solución que se os ocurra? Alguien con el mismo problema? Ya he probado todo, pero no hay forma y lo peor, que cuando llamo a movistar y tras pasar por un montón de comerciales, o se acaba cortando ¿? o me remiten a la garantía de apple.... y solo tiene 7 dias, claro que a este paso .... acabará teniendo un año y seguiré igual.

Qué desesperación.....

Es posible que el mensaje que se envia para su activación, no salga de mi teléfono y por eso no se active? hay alguna posiblidad de que este mal configurado el centro de mensajes o que los mensajes internacionales no salgan o se redirijan y no lleguen a su destino??? QUE HAGOOOOOO

GRACIAS.

[manusss]

Ya me han llamado y me han hecho mandar un mensaje a uno de los numeros a los que se manda el mensaje a Reino Unido. Parece ser que no tengo ninguna restricción activa, pero sigue sin mandar el mensaje y sin activarse el Servicio

[Irene-movistar]

Hola de nuevo manusss,

Hemos escaldo de nuevo tu incidencia, entiendo que en el menor tiempo posible contactarán de nuevo contigo para seguir realizando comprobaciones.

Saludos!

[manusss]

Ayer me llamaron y me hicieron mandar un mensaje al reimno unido. Parecia que se habia mandado pero me hemetido en canal cliente y el mensaje no aparece por ningun lado.

Muchas gracias

[medved]

Pues a mi tampoco me funciona. Ni el FaceTime ni el iMessage. 

Esto es un cachondeo, unido al "error en las llamadas".

He hecho la prueba cruzada, y no lo puedo activar en otro teléfono (mientras que en otro Iphone una tarjeta yoigo funciona de maravilla), así que es cuestión de la línea.

Tengo activado lo de mandar sms al extranjero, y nada. En mi teléfono aparece mi número, así como en iTunes...

Como siempre, no hay solución. En qué hora me cambié a Movistar.

[manusss]

Justo...

mismo mismo caso...

a ver ccomo lo solucionan

[Sheila-Movistar]

Hola manusss,

¿ Te han llamado mis compañeros a los es que escalé la incidencia?

Un saludo

[manusss]

Me ha llamado alguien una vez, pero no han solucionado nada...

Luego nadie e ha puesto en contacto conmigo...

Me hicieron mandar un mensaje al reino unido a uno de los numeros a los que aparecian mensajes como mandados y el mensaje se mando pero luego no aparecia en el detalle de llamadas.

Es la línea seguro, porque meti la sim en otro iphone y tampoco va y la linea del otro Iphone en el mio y si que iba,

gracias

[Irene-movistar]

Buenos días manusss

¿ Se solucionó tu incidencia? ¿Pudiste acceder ya al facetime?

Saludos!

[Sheila-Movistar]

Hola manusss,

Al no recibir respuesta por tu parte entendemos que está todo correcto.

Un saludo

[manusss]

NO, no se ha resuelto. Perdon por tardar tanto en responder. Mi facetime sigue sin funcionar. 

Muchas gracias

[Irene-movistar]

Buenos días manusss

Hemos vuelto a escalar tu incidencia, se pondrán de nuevo en conctacto contigo para hacer más pruebas.

Saludos!

[Sheila-Movistar]

Hola  manusss,

Hemos visto tu notificación que nuestros compañeros te han remitido a duplicado. ¿ Has hecho el duplicado? ¿ Te funciona?

Un saludo

[Charo-Movistar]

Hola manusss.

   Al no tener respuesta por tu parte entendemos que ha quedado resuelta la incidencia. Si no es así o tienes alguna otra consulta no dudes en consultarnos.

Un saludo!

[manusss]

He  hecho el duplicado pero sigue sin funcionar...

Esto no me gusta nada de nada, encima me he gastado 6 euros,

[Charo-Movistar]

Hola manusss,

hemos vuelto a pasar la incidencia, indicando que has hecho el duplicado de tarjeta y persiste la incidencia.

Un saludo.

[manusss]

Me llamaron una vez del 1002, pero no pude coger. Seria para esto? sigue sin ir

[Sheila-Movistar]

Hola manusss,

Llevamos desde el día 8 de este mes intentando localizarte y no respondes a las llamadas ni los mensajes privados....

¿ Se te ha solucionado ya? ¿ Puedes mirar el mensaje privado que te envié?

Un saludo

[Sheila-Movistar]

Hola manusss,

Lamento comunicarte que vamos a cerrar por completo tu incidencia debido que no estamos recibiendo inrformación por tu parte desde el dia 8 de mayo.

Un saludo