Hola astra22,
Envíame los siguientes datos por MP para comprobarlo:
- Nombre, apellidos, dni
- Número de móvil
- Número de segunda línea
- Contraseña de web
Un saludo
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola astra22,
He comprobado desde aquí que todo esta bien. Te he escalado una incidencia a un departamento más específico que se pondrá en contacto contigo.
Un saludo
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Hola astra22:
Los compañeros del departamento que está gestionando tu incidencia han intentado contactar hoy contigo, (han dejado constancia al menos de que lo han intentado a las 12:49) pero no te han localizado.
Seguramente mañana lo intenten de nuevo. Espero que sea para indicarte que ya está solucionado 
Saludos
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El teléfono de contacto es la línea principal.
Ya que han dejado constancia de eso vamos a esperar a ver si mañana contactan contigo. Si a lo largo de la mañana no te han llamado comentanoslo y vemos si podemos agilizarlo a través de alguna otra vía.
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Buenos días:
Ya estamos tratando el caso, en el momento en que tengamos respuesta os lo hago saber.
un saludo
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Hola de nuevo Astra22:
Me han informado que ya debería estar resuelta tu incidencia con el servicio segunda línea.
Por favor compruébalo y nos comentas si toda va bien.
un saludo
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