Buenas tardes @mpacheco y Bienvenido a Comunidad Movistar
Las activaciones de las tarjetas de prepago se realizan a través de la url. En caso de alguna duda en el proceso, aquí se detallan los pasos para realizarlo así como un vídeo de ayuda.
Comprueba si por medio de otro navegador te permite continuar con el proceso.
Un saludo
Griselda
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @mpacheco
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
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Buenas tardes @mpacheco
En caso de que no puedas activar la SIM, será necesario que te acerques a través de un distribuidor de Movistar, aquí puedes comprobar el más próximo a tu zona.
Un saludo
Griselda.
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Hola @mpacheco.
Lamentamos las molestias, pero nosotros no podemos gestionar el alta de la tarjeta, por eso te recomendamos acudas a un distribuidor para que comprueben si pueden activarla.
Un saludo.
Angela.
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Hola @mpacheco
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
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