Problema datos Samsung Galaxy S2

[uramawasi]

Hola,

Tengo un samsung galaxy s2 y es imposible navegar con el movil con los datos activados. Con wifi funciona perfectamente y los parámetros de conexión de red he revisado los que había en algun post y son exactamente iguales. No sé que le ocurre.

Gracias

[Noelo]

Hola uramawasi:

Prueba a configurar tú móvil en "Mi Movistar" > Mi teléfono > Configura tú teléfono > Y seleccionas la marca y módelo que indicas.

Saludos.

Noelo.

[RAYDEN]

hola uramawasi

te resumo las opciones de la configuracion a traves de la web con estos datos de APN que lo puedes hacer juntos ocn el MMS o el internet y el mms por separado.

Nombre: Movistar
APN: telefonica.es
Proxy: vacio
Puerto: 8080
Nombre Usuario: telefonica
Contraseña: telefonica
Servidor: No definido
MMSC: http://mms.movistar.com
Proxy de MMS: 10.138.255.5
Puerto MMS: 8080
MCC: 214
MNC: 07
Tipo Autentificacion: PAP
Tipo APN: Internet + MMS

Y SI LO QUIERES PONER POR SEPARADO TAMBIEN SE PUEDE PONER

Nombre: Movistar MMS
Apn: telefonica.es
Proxy: sin definir
Puerto: sin definir
Nombre Usuario: telefonica
Contraseña: telefonica
Servidor:
MMSC: http://mms.movistar.com
Proxy MMS: 10.138.255.5
Puerto MMS: 8080
MCC: 214
MNC: 07
Autenticacion: PAP
Tipo APN:mms

Nombre: Movistar
Apn: telefonica.es
Proxy: 10.138.255.133
Puerto: 8080
Nombre Usuario: telefonica
Contraseña: telefonica
Servidor:
MMSC:
Proxy MMS: sin definir
Puerto MMS: sin definir
MCC: 214
MNC: 07
Autenticacion: PAP
Tipo APN:internet

yo en mi caso lo llevo pro separado y me va de lujo!!

sl2

otra opcion es la de ir a la ocnfiguracion de datos apena y darle a la tecla menu y a restaurar la configuracion APN

[jemoco]

A mi me pasa lo mismo con los datos. he comprobado velocidad co la apk test de velocidad bajada del play store y lo pasa de 120 kbs cuando por wifi va perfecto más de 4000 kbs. he intentado hacer lo que dice en los otros post pero yo no sé donde ir porque no encuentro esas opciones. alguna solución? Gracias

[uramawasi]

Hola, gracias por las respuestas. He probado con lo que me habeis comentado y nada, sigue igual.

Seguiré probando o esperaré a ver si alguien de movistar lee esto y se pone en contacto...porque eso sí, dar servicio no, pero cobrar mi tarifa de internet movil todos los meses si...

[Marcelo-movistar]

Hola uramawasi, bienvenid@ al foro!!!

Lamento los incovenientes que puedas tener, si aún sigues con el problema envíame por mensaje privado: Nombre, NIF y Nº para hacer unas revisiones en tu línea, si ves que solo ocurre en una determinada localidad, tambíen la añades de forma exacta.

Saluds

[jemoco]

Buenas es el segundo post que he mandado y sigo igual introduciendo los datos indicados. Es más la velocidad es lentísima no llega a 120 kb. Alguna solución?

[Marcelo-movistar · Accepted solution]

Hola uramawasi,

He recibido tu privado, te comento que actualmente tienes una suspensión en los servicios gprs de tu línea, más detalle así como la solución a ello, realizalo llamando al 1004 o posteando tu problema en este foro: http://comunidad.movistar.es/t5/Contrataci%C3%B3n-Precios-y/bd-p/precios_promos_movil

Saluds

[Marcelo-movistar]

Hola jemoco,

Sería conveniente revisar tu línea primero, para ello, por mensaje privado me envías: Nombre, NIF y Nº.

Saluds

[jemoco]

Marcelo ya te envié los datos por MP. Mi móvil es de empresa así que te he proporcionado nombre de la empres, nif y n° tfno.

[Marcelo-movistar]

Hola jemoco,

He revisado tu línea, a primera vista no veo ningún problema; no obstante necesito que me confirmes (por privado) el ICC de la tarjeta (nº impreso en la misma) para hacer otras revisiones.

Saluds

[jemoco]

Hola Marcelo, ya te he mandado los datos que me pedias.

[Marcelo-movistar]

Hola jemoco,

He revisado los registros de tu línea, comentame por favor si te oucrre en todas las zonas o en alguna específica, ya que solo he visto conexiones por gprs/edge ¿aparece 3G ó H en tu terminal?; si el problema es solo en un determinado lugar, por privado me comunicas la zona exacta, pero si son en todas, te pediría, de poder, que probases la SIM en otro móvil. Ya nos comentas.

Saluds

[jemoco]

he llamado al 900 de grandes clientes y hemos estado haciendo múltiples prueba y nada sigo con la misma lentitud. un dato antiguamente tuve un duplicado de sim y el problema es que se rompió la sim original y estoy con la duplicada. aún así han reiniciado varías veces pero nada. voy a probar en otro terminal y te digo.

[jemoco]

acabo de confirmar que el problema es del terminal. tiene huev... haré un soft reset y sí no se soluciona tendré que hacer un hard reset para probar pero eso ea por que no quiero porque tendré que personalizar todo dw nuevo y perdere algo de información seguro

[Marcelo-movistar]

Hola jemoco,

Para actualizarlo o restaurarlo puedes usar el programa Samsung Kies instalado en un ordenador, conectando tu móvil al mismo. Más información de como hacerlo, lo tienes en este enlace. Ya nos comentas.

Saluds

[Marcelo-movistar]

Hola jemoco,

Ya no hemos recibido más comentarios por tu parte, por lo que entendemos que ya esté resuelto; si por alguna otra consulta que tengas ya sabes donde estamos, cerramos este post.

Saluds