¡Hola EliasJosueKiota y bienvenido a la Comunidad!
¿Puedes decirnos si tu móvil es de Movistar España?Te pregunto porque desde este foro tenemos acceso a productos y servicios comercializados por Movistar España, no de otros países.
Si el móvil es de firmware de Perú, te recomendamos que contactes con el soporte de LG, a través de este enlace, pues seguro que podrán facilitarte una respuesta, son quienes mejor conocen el terminal.
Te he podido localizar información al respecto de LG España y México, puedes consultar este enlace y este otro, por si te sirven.
¡Saludos!
Carlos Javier
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar
¡Hola EliasJosueKiota!
Esperamos que pudieras solucionar la cuestión con la información facilitada, procedemos al cierre del hilo.
¡Saludos!
Carlos Javier
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