Problema voLTE y Llamadas Wifi
Buenas tardes, recientemente realice un cambio de O2 a Movistar, y a la vez cambie de titular! Desde hace un mes prácticamente no me funcionan ni las llamadas wifi no voLTE, mi móvil marca en el registro de llamadas cuando se hace uso de dichas funciones y desde el 14 de febrero del presente año ya no me funcionan a pesar de tener activo las opciones en el móvil! He probado con otro móvil que usaba anteriormente que también funcionaban sin problema y lo mismo, porque lo que entiendo que será algo de la línea! Mi pareja le ocurre lo mismo, su línea se quedó en O2, y ambos presentamos el problema desde la misma fecha aproximadamenente, el dos días posteriores.
Agradecería vuestra ayuda.
Hola Jhonatandsp
Hemos recibido los datos y comprobamos que los servicios no estaban activos en la linea. Hemos procedido a su activación, por favor, reinicia el terminal y comprueba el funcionamiento.
Un saludo.
Miriam
