Buenas noches, quería saber si existe algún problema con mi línea. Tengo un iPhone 5 y casi siempre estoy a 2-3 rayas de 5 que tiene de cobertura. Por otro lado, en pocos puntos de mi ciudad cojo cobertura 3G de datos (creo que debería de cojer incluso la H que es más que 3G por lo que me han dicho pero bueno), y cuando cojo el 3G, la noto bastante lenta la conexión.
Podríais comprobarme si hay algún problema?
Qué datos necesitáis?
Gracias por adelantado, un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos días Winchester
Si me envías un mensaje privado con el número de teléfono y los datos del titular (nombre y DNI) compruebo que tu línea esté ok.
Para poder centrar el problema necesito que me indiques si esta falta de red que comentas se produce en cualquier lugar o en una zona específica, ¿otros teléfonos captan red ok?, ¿has probado a restablecer los ajustes de red del teléfono?
Sería interesante que pudieras probar tu tarjeta en otro teléfono para ver su comportamiento o incluso otra en tu iPhone a fin de confirmar que el teléfono esté ok.
Por último, ¿tienes actualizado tu teléfono a la última versión, iOS 6.1.3?
Salu2
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Hola Winchester:
He revisado la línea y está ok.
He abierto una avería a Asistencia Técnica para que comprueben qué sucede, es muy posible que contacten contigo para realizar pruebas.
Cualquier novedad que me llegue te la dejaré en el hilo
Salu2
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Buenos días Winchester
Me puedes confirmar si el funcionamiento ya es correcto?
Salu2
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Por supuesto, ahora va de lujo tanto la conexión 3G como la cobertura 🙂
Muchas gracias!
Me alegro Winchester
Damos el hilo por solucionado y lo cerramos.
Si necesitas volver a contactar con nosotros, por aquí seguimos
Salu2
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