Problemas Conexión Playstation con datos móvil

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Problemas Conexión Playstation con datos móvil

Desde hace unos días no me puedo conectar para jugar con la play usando los datos móviles de movistar usando un iPhone, teneis solución?

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Re: Problemas Conexión Playstation con datos móvil

Buenos días @DiegoBS,

 

Bienvenid@ a Comunidad Movistar.


Te pedimos disculpas por la molestias.

 

Para poder ayudarte necesitamos que nos envíes unos datos:
- Número de teléfono móvil
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa donde te encuentras (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

 

Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado (pincha aquí)

 

¿Conexión a internet desde el propio teléfono tienes? 

 

Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.

 

Un saludo,

 

Natalia

 

 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Re: Problemas Conexión Playstation con datos móvil

Buenas tardes @DiegoBS,

 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

 

Hemos recibido los datos y comprobamos que en la línea movil nos consta que esta todo correcto. No obstante hemos efectuado una actualización, apaga y enciende el terminal y lo pruebas.

 

¿Conexión en el propio teléfono tienes correctamente?¿Si conectar otro equipos, por ejemplo un teléfono móvil a la conexión de datos del tuyo el otro teléfono tiene conexiona internet?

 

Nos mantenemos a la espera de tu respueta.

 

Un saludo,

 

Natalia.

 

 

 



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Re: Problemas Conexión Playstation con datos móvil

Agora todo ok.

Mensaje 4 de 5
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Re: Problemas Conexión Playstation con datos móvil

Buenos días @DiegoBS,

 

Nos alegra que ya te este funcionando correctamente. 


Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.

 

Un saludo,

 

Natalia.



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