Problemas Whatsapp

[pandepito]

A toda la gente le funciona correctamente excepto ami,envio los mensajes y sale el relojito.. en cambio en bb msn y tuenti va perfectamente.. que está pasando ahora?

PD: Lo he reiniciado,quitado batería,reinstalado e igual..

[SergiioMengibar]

Buenas tardes,

Escribo aqui porque despues de las caidas del servicio de BlackBerry y todo despues ya de haberlo restablecido ahora me funciona el Internet super lento y los mensajes del WhatApps no me los envia (Tengo la Tarfia Internet 15 para BlackBerry en Prepago)

¿A que se debe este problema?

Muchas gracias, un saludo

[Mery-Movistar]

Hola pandepito y sergiioMengiibar.

   Se nos informa por parte de Blackberry que ha quedado resuelta la incidencia, pero es posible que algunos servicios sufran cierta demora hasta que funcionen correctamente. Como alguno habeis hecho, es recomendable que reinicieis el terminal retirando la batería. 

Un saludo

[alicia_fisio]

ME PASA LO MISMO

[pandepito]

Reitero,no me funciona el whatsapp y el tuenti ahora mismo no conecta,solo me funciona el bb msn

PD: He dicho que habia echo reinicio,quitado batería ( con movil ON y OFF ) etc.. y nada de nada,[¿#":(@!!!!BRRR] con los problemitas...

[alicia_fisio]

Esto ya es inadmisible. ¿Que piensa Movistar que debemos hacer los usuarios? A mi personalmente no me vale que declinen la responsabilidad en RIM porque yo el contrato lo firmé con movistar y les pago puntualmente a ellos.

[pandepito]

Alguno os va correctamente el whatsapp ( ami no hace más que salirme el relojito ) y el  tuenti ni me tira,solo el bb msn,que está pasando ahora? y ya echo lo de reiniciar etc...!!

[Mery-Movistar]

Hola SergiioMengibar:

Respecto a la consulta que me realizas por privado sobre el terminal bb 8520 te indico.

No hay opción de restringir las llamadas de un número de teléfono en concreto, solo permite opción de restringir por bloques (todas las entrantes, internacionales, etc.)

Si que puedes restringir los mensajes, correos, mensajes pin, mms, etc...  para no recibir ninguno, de un contacto en concreto,de una lista específica etc....

La opción la tienes accediendo a opciones / opciones de seguridad / servidor de seguridad. 

Un saludo

[pandepito]

y con nosotros que ocurre? -.-

[Mery-Movistar · Accepted solution]

Como ya he indicado anteriormente, se están produciendo retrasos en los servicios. En algunos casos se soluciona reiniciando la bb, pero si no es así, no podemos hacer nada por agilizar el funcionamiento del servicio hasta que bb no solucione completamente la incidencia.

En la propia web de bb se informa  del estado del servicio.