Problemas batería Novatel MIFI

[xsolo]

Buenas,

Compré vía movistar.es un router Novatel MIFI 2352. Con tarifa de datos, hace menos de un año.

He tenido un problemon con la batería.

Lo tenia enchufado a la carga y me he quedado sin conexión, al mirarlo para revisar la cobertura he visto que la batería se había calentado e hinchado.

Me he quedado sin batería, que hago? Esto se debe a algún defecto de esta?

Alguien sabe donde debo buscar ayuda?Como consigo otra?

Muchas gracias por adelantado.

Xavi Nicolau

[CarlosJH-movistar]

Hola xsolo!!!

Si tiene menos de un año, habrá que llevarlo a reparar para que el fabricante lo revise.

Si lo adquiriste a través del 1004, ponte en contacto con ellos para que te digan el proceso a seguir en caso de reparación de terminal, y si lo adquiriste en distribuidor puedes acudir a ellos.

Saludos!!!

[CarlosJH-movistar]

Hola de nuevo xsolo!!

Dado que no hemos recibido contestación por tu parte entendemos que la incidencia está resuelta y procedemos a cerrar el hilo.

Saludos y ya sabes donde estamos!!!