Problemas con mi linea de Voz de mis moviles

[jañoreta]

Buenas TArdes

No me funciona la linea de voz de mis dos moviles, ni puedo llamar ni recibir llamadas.

Aunque si funciona internet.

Pueden ayudarme?

Gracias

[jañoreta]

Hola

Llevo desde ayer sin linea de voz en mis moviles (3) ¿y nadie de movistar dice absolumente nada?, en mi zona nadie tiene linea de voz.

¿Ni una nota informativa de lo que esta pasando?

Me parece que esto no es un servicio de calidad.

[Andres]

Buenos días.

¿Se trata de Sanlúcar la Mayor?

[jañoreta]

Hola

No, en Ricon de la Victoria --Malaga--

[Andres]

Si se trata de una incidencia general en la antena de la población no podrán indicarte la fecha y hora exacta de resolución ya que si los técnicos estan en ello, segun lo que sea o si puede o no complicarse.

[TaniaG-Movistar]

Hola jañoreta, buenos días, 

Lamentamos los inconvenientes. 

Como apuntaba Andres, se debe a una incidencia que afecta a varias de las antenas que prestan servicio en Ricón de la Victoria. Aunque ya se han llevado a cabo algunas actuaciones en red, aún sigue activa. 

Nos encargaremos de ir revisando el estado de los boletines asociados a la avería y, en cuanto queden resueltos, te informamos. 

Saludos 

[TaniaG-Movistar]

Hola jañoreta,

La incidencia de la que te informaba ayer está ya solucionada. ¿Te permite ahora hacer y recibir llamadas? 

Saludos