Problemas de cobertura

ohcat
Mi vida cambió con el ADSL
Problemas de cobertura

Buenas tardes. Desde hace una semana tengo problemas de cobertura en las 3 lineas de la empresa. La cobertura baja constantemente, y hay microcortes en las conversaciones. Quería saber si el problema puede ser debido a una avería en la zona.

 

La localidad es Elche (Alicante), junto a la calle Reus. Si necesitais más datos decídmelo, me urge bastante, ya que así no puedo trabajar, y si no se soluciona tendré que cambiar de compañía.

 

Gracias de antemano, un saludo.

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Sheila-Movistar
Antiguo Moderador

Hola ohcat,

 

La calle Reus no me la encuentra. ¿ Me puedes facilitar otra o decirme si esta cerca a un Carrefour, cerca de la N-340, Avinguda de crevillent, carrer jagarilla...?

 

Un saludo


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ohcat
Mi vida cambió con el ADSL

Buenas, si, es correcto, estoy junto a carrefour. Un saludo.

Mensaje 3 de 5
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Sheila-Movistar
Antiguo Moderador

Hola ohcat,

 

En esa zona solo hay una antena y actualmente nos consta como caida desde hace días. Esta abierta una incidencia para reparación, lo que no te puedo indicar es cuanto tiempo tardarán en repararla.

 

Luego, en el centro de la ciudad si hay más antenas, pero en esa zona solo está esa y las demás pillan bastante lejos.

 

Te mantendremos informado al respecto.

 

Un saludo


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Mensaje 4 de 5
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ohcat
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De acuerdo, muchas gracias por la rapidez. Un saludo.

Mensaje 5 de 5
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