Problemas de loggin en la app Mi Movistar

[PedroMiguelDosSantos]

No consigo entrar en la aplicación desde la última actualización, si intento entrar con mi teléfono móvil me dice que “error de identificación”, si voy a la opción entrar con tu contraseña o recuperar o registrarte se pasa todo el rato pidiéndome mi identificación y el número de teléfono una y otra vez como que entra en un bucle, imposible acceder a la gestión de mi tarifa. 

[TécnicoMóvil-movistar]

Buenas tardes PedroMiguelDosSantos

Se está realizando un trabajo en la aplicación que está impidiendo el acceso temporal al servicio. A partir de la semana que viene deberías poder tener acceso.

Saludos.

Susana

[TécnicoMóvil-movistar]

Buenas tardes PedroMiguelDosSantos,

Tras la última actualización, ¿has podido acceder a Mi Movistar?

Saludos.

Susana

[PedroMiguelDosSantos]

Hola, buenas, si he conseguido que funcione. Gracias y saludos. 

[TécnicoMóvil-movistar]

¡Hola de nuevo PedroMiguelDosSantos!      

Nos alegra que ya te funcione, para cualquier duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos, por nuestra parte procederemos al cierre de este hilo.      

Saludos.

Susana