Problemas notificaciones en huawei y5ii

[Alicia9929]

Hola, hace una semana que tengo un huawei y5ii, y no consigo hacer que me salgan las notificaciones en la pantalla de bloqueo. No sé si es porque el móvil no tiene esa opción o que, pero me gustaría que si me envían un mensaje me saliera por lo menos quien me lo ha mandado. Gracias!!

[CarlosJH-movistar]

¡Hola Alicia9929 y bienvenida a la Comunidad!

Mira por si te fuera de utilidad la información contenida en este hilo y en este otro.

¡Saludos y espero que te sirva!

[Alicia9929]

Gracias, pero aún así no me funciona, aunque no he probado lo de restablecer a fábrica porque me da un poco de cosa. Además en ahorro de energía no me sale el modo normal, las opciones son: rendimiento, inteligente y ultra. Y en privacidad y seguridad no me sale ninguna opción de "encender con notificaciones". ¿Hay algo más que pueda hacer?

[CarlosJH-movistar]

¡Hola de nuevo  Alicia9929!

En el caso de los Huawei, hay algunos "temas" que permiten las notificaciones y otros no. Puedes cambiar de un tema a otro a través del icono que se llama directamente "Temas".

También puedes revisar si en el menú "Ajustes" / "Bloqueo de pantalla y claves" / "Mostrar info de notificación detallada" está activada.

Si no apareciera de ninguna manera, te recomiendo que contactes directamente con el fabricante Huawei, que seguro te podrá dar más información pues conocen el terminal perfectamente

¡Saludos!

[CarlosJH-movistar]

¡Hola  Alicia9929!

Esperamos que la información te fuera de utilidad, si no nos indicas nada en un par de días, procederemos al cierre del hilo.

¡Saludos!

[CarlosJH-movistar]

¡Hola Alicia9929!

Procedemos al cierre del hilo, si nos necesitas de nuevo en el futuro, ya sabes donde encontrarnos.

¡Saludos!