Problemas wifi en el móvil

[Berlin]

Tengo un problema con mi móvil y el wifi. He dado de alta el Whats App y lo ultilizo en casa via wifi. Tengo marcada la opción en el ordenador de que si algo necesita conectarse via internet me pregunte primero si quiero hacerlo. Mi sorpresa es que al ir a mirar el gasto que lleva el móvil, sin haberme conectado a internet via móvil, después de utilizar un rato en casa el whatsapp, y estar ya durmiendo, tengo en mi gasto de móvil un cargo de datos que supuestamente he hecho sobre las 3 de la mañana (hora en la que estoy durmiendo y no utilizo el móvil). ¿Alguien sabe a qué es debido esto? Se supone que si me conecto via wifi no tengo coste, pero desde que lo he activado me ha pasado lo mismo durante 2 noches (no soy sonámbula). Os agradecería que me ayudárais con el tema.

[Irene-movistar]

Hola Berlin!

¿ Que modelo de teléfono tienes?

Saludos!

[Mery-Movistar]

Hola oriolet:

No hemos recibido contestación por tu parte por lo que entendemos que tu incidencia ya está resuelta. Si no es así  comunicanoslo.

Un saludo

[Berlin]

Hola!!!! No, no tengo el problema resuelto, porque quitar el programa wassup no es solucinar el problema,  y es lo que he hecho mientras no lo arregle de otra forma. Mi móvil es el nokia x6

[Sheila-Movistar]

Hola Berlin,

¿ Te pasa con todos los Routers? ¿ Has probado en otro router?

Un saludo

[Berlin]

Bueno, tengo un ebook con wifi y lo conecto perfectamente a Internet, y desde luego si no estoy en mi casa no se me conecta por la calle. El problema de mi móvil es que se conecta a Internet pero no solamente via wifi que es lo que yo quiero

[Mery-Movistar]

Hola Berlin:

Envíame tu número de teléfono por privado y te desactivamos las conexiones para que solo puedas conectar a  wifi.

Saludos

[Sheila-Movistar · Accepted solution]

Hola Berlin:

Ya lo tienes dado de baja, apaga/ enciende 😉

Un saludo

[Berlin]

Muchas gracias. Un saludo