Hola que tal,
Simplemente me he comprado un samsung galaxy j3 porque se me ha roto el otro móvil y le he metido la tarjeta y me sale que tengo cobertura y me deja llamar y recibir llamadas pero cuando activo los datos moviles no me funcionan he configurado varias veces los APN pero sigue sin funcionar por favor si alguien me puede atender rapidamente, es muy urgente necesito los datos.
¡Hola Raxsas Bienvenid@ a la Comunidad!
Cuando puedas envíame un mensaje privado con tus datos de la línea móvil de Movistar (nombre de titular, nº de teléfono, NIF, ICC (nº impreso en la tarjeta SIM), el IMEI, etc..). para verificarlo.
Saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Hola de nuevo Raxsas!
He recibido tu privado, lo reviso y te comento.
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¡Hola de nuevo Raxsas!
He revisado tu privado y vemos que has llamado a asistencia técnica y te han solicitado una prueba cruzada, ya que con la configuración del realizada del dispositivo no conectada.
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¡Hola de nuevo Raxsas!
Dado que no hemos recibido respuesta por tu parte, procederemos al cierre de este hilo, para cualquier duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Saludos
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