Puedo navegar con datos pero no puedo hacer llamadas ni mandar mensajes

[Rafugan]

Buenas tardes, mi problema es que puedo navegar con mis datos sin problemas pero no puedo mandar ni recibir mensajes ni tampoco recibir o hacer llamadas, al principio pensé que era bloqueo por IMEI pero me pasó por primera vez el viernes de la semana pasada, luego hace 3 días ni siquiera podía navegar por internet (solo llamadas de emergencia), pero ayer en la noche de la nada me comenzaron a llegar los mensajes y pude hacer llamadas y todo normal, pero hoy viernes al encender el teléfono volvió a lo mismo del viernes pasado, sale el logo de sin servicio pero puedo navegar sin problemas. Espero su respuesta, gracias.

[TécnicoMóvil-movistar]

Hola Rafugan, buenos días y bienvenid@:

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Raquel