¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @amundsen
Voy a mover tu hilo para que mis compañeros de la parte técnica te indiquen los pasos que debes seguir para que te conectes únicamente a través de la APN.
Saludos
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Hola @amundsen
Vamos a revisar los cargos que nos indicas que te aparecen de conexiones en Roaming, te decimos algo en cuanto lo comprobemos
Saludos
Mercedes
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Hola amundsen,
Las app que puedas tener en tu BB como pueden ser las del tiempo, redes sociales, mensajería instantánea (que no sea 'Blackberry Messenger'), juegos, etc, utilizan conexiones de puntos de acceso por defecto que son diferentes del Blackberry y que no cubren las tarifa que nos indicas.
Si usas habitualmente alguna aplicación de ese tipo, mira si dentro del menú de la app o en Opciones te permite elegir la conexión BlackBerry (BIS).
Salu2
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Los gastos son asi
8 Jul | 21:43 | Datos | 0,02 MB | 0,000 € |
8 Jul | 21:28 | Datos | 0 MB | 0,020 € |
8 Jul | 20:14 | Datos | 0,01 MB | 0,000 € |
8 Jul | 20:02 | Datos | 0 MB | 0,020 € |
8 Jul | 19:23 | Datos | 0,01 MB | 0,000 € |
8 Jul | 19:05 | Datos | 0 MB | 0,000 € |
8 Jul | 18:25 | Datos | 0,03 MB | 0,000 € |
8 Jul | 18:16 | Datos | 0 MB | 0,029 € |
etcetera hasta que entre 18 Junio hasta 18 Julio me cobraran 7,50 euros de datos. Yo no conozco ningun app que utilizo, como solamente utilizo mi BB para correos electronicos. Me gustaria saber como puede ser que por ejemplo 0 MB puede ocasionar un cobro de 0.020 euros. Ultimamente no me ha cobrado nada para datos asi que a lo mejor lo han arreglado.
Hola amundsen,
"Me gustaria saber como puede ser que por ejemplo 0 MB puede ocasionar un cobro de 0.020 euros." Si miras el consumo por kilobytes y no por megas, podrás ver un cáculo más exacto como el que nos aparece:
08/07 trasmitido 2,960kb descargado 2,59kb coste 0,0586€
08/07 trasmitido 0,633kb descargado 0,579kb coste 0,0195€
08/07 trasmitido 0,640kb descargado 0,587kb coste 0,0195€
08/07 trasmitido 0,990kb descargado 0,885kb coste 0,0195€
08/07 trasmitido 1,879kb descargado 1,589kb coste 0,0390€
08/07 trasmitido 0,633kb descargado 0,490kb coste 0,0195€
08/07 trasmitido 1,172kb descargado 1,087kb coste 0,0293€
08/07 trasmitido 1,642kb descargado 1,037kb coste 0,0293€
08/07 trasmitido 0,676kb descargado 0,563kb coste 0,0195€
El precio se aplica según el país en el que te encuentes, en puedes verlo en esta tabla.
Un saludo!
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Si, pero no se si siempre es otra persona que me contesta, porque lo que qiero saber es porque me cobra para datos cuando utilizo la conexion de Blackberry y tengo contratado Blackberry Roaming, asi que las listas de precios de Movistar para Roaming no se aplica. Ultimamente no me han cobrado, asi que a lo mejor esta arreglado. Si no, me gustaria saber lo que ocasiona gastos para evitarmeles.
Hola amundsen,
Eso depende de como tengas configurado el terminal y las apps que tengas en ella, algo que no podemos averiguar desde aquí 😞
Como te comentaba, algunas aplicaciones que tenga el móvil pueden consumir datos que funcionen por otro tipo de conexión distinta a la BIS (que hayas usado en ese momento o que estén configuradas de tal modo que acceda cada cierto tiempo a internet).
Un saludo.
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