Dudas frecuentes Multisim

[José]

Hola:

He contratado una multisim de una linea fusion para compartir intenet. Entonces quería saber cómo funciona el asunto de la navegación,  si el gb se reparte a partes iguales (500 mg) para cada una de las sim o ambas van consumiendo hasta llegar al gb. Si fuera así, ¿se podría configurar para que cada una tuviera un 50%) Gracias

[RaquelC-movistar]

Buenas tardes José

El Gb que te otorga la tarifa contratada se puede usar indistintamente desde las diferentes tarjetas multisim.

Como bien indicas, ambas consumen tráfico hasta llegar al Gb contratado sin que podamos establecer una partición de megas a partes iguales entre las tarjetas.

Salu2

[José]

Muchas gracias por la respuesta. Era lo que me esperaba, aunque en el 1004 me dijeron precisamnte lo contrario, y era que el consumo de datos se dividía a partes iguales, que en micaso hubiera sido lo ideal.

Aprovecho para realizar otra consulta: desde que contraté la multisim estoy recibiendo mensajes del buzón movistar que tenía desactivado; he intentado desactivarlo a través de "Mi Movistar" en la web y no me deja, tampoco enviando el mensaje de texto; también llamé al 1004 y me dijeron que ya lo habían desactivado tanto en la sim principal como en la multisim, pero sigo recibiendo mensajes del buzón de voz. Entonces, quisiera saber qué hay que hacer para que esas cosas las pueda gestionar desde "Mi Movistar" y no pegarme una hora colgado al teléfono en el 1004 para después no solucionar nada. GRACIAS

Atentamente

José Martínez

[RaquelC-movistar]

Hola José:

Cuando se da de alta el servicio multisim, por defecto se activa el buzón de voz.

Los canales habituales para realizar modificaciones en el buzón no están disponibles con este servicio, así que cualquier gestión sobre el mismo debe realizarse desde el 1004 o desde aquí... Si me envías por mensaje privado el número de teléfono y los datos del titular (nombre y NIF) lo desactivo

Saludos!

[RaquelC-movistar]

Buenos días José:

He desactivado el buzón de voz

Cuando puedas, realiza alguna prueba, y confírmame que está ok

Saluds

[José · Accepted solution]

Hola, creo que ya está, he hecho una llamada y no me ha saltado el buzón.

Muchas gracias

[RaquelC-movistar]

Hola José

Me alegro de que ya esté tal y como lo querías

Con tu permiso, marco como solucionado el hilo y lo cierro

Si necesitas volver a contactar con nosotros, por aquí seguimos

Salu2