Yomvi, con datos, no reproduce el video

[LFRP]

Buenos días.

Ante todo, gracias por la respuesta.

Por un lado, me tranquiliza que no sea problema del router. Pensé en ello porque detecté el problema justo a partir del cambio.

Creo que no puede ser problema de haber agotado la tarifa de datos, por dos motivos:

Uno, que nunca llego, ni con mucho a consumir, tan siquiera 1 de los 3 megas.

Otro, como te indiqué, la tarjeta mía en otro terminal, permite visualizar Yomvi sin problemas.

No sé si tendré el móvil mal configurado. ¿Cómo puedo comprobarlo? Aunque el hecho de que con tarjeta de otra compañía sí pueda verlo, me desconcierta. ¿Qué otra cosa puedo hacer?

Un saludo

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola

Parece un poco raro. O sea con tu móvil y otra tarjeta lo ves bien y con tu tarjeta y otro móvil también.

Entonces muevo el hilo al foro de soporte móvil que es donde puede atenderte algún técnico de ese area.

Saludos,gg

[TaniaG-Movistar]

Hola LFRP, buenas tardes,

Comprueba que en Ajustes >  Más > Red móvil > APN tengas configurado y activo el punto de acceso movistar.es en vez de el de telefonica.es. Puedes ver en este hilo los datos necesarios para la configuración.

Saludos

[LFRP · Accepted solution]

Hola Tania G y gracias por tu sugerencia.

Probé la configuración del hilo que sugieres, pero tampoco funcionó.

Finalmente, llamé al 1002 por 4ª ó 5ª vez y ¡por fin! me ayudaron a configurar una nueva APN con telefonica.es, pero sin establecer Proxy, Puerto y tipo de APN. Probé y funcionó perfectamente, con lo que el problema de visualizar Yomvi con datos quedó solucionado.

Saludos

[TaniaG-Movistar]

Hola LFRP, buenos días,

Celebro leer que está funcionando . Muchas gracias por compartir la solución con el resto de usuari@s.

Si en el futuro surge alguna otra cuestión que quieras plantear en la Comunidad, encantados de volver a recibirte.

Saludos