Hola ornitorrinco,
Por favor, puedes enviarme un mensaje privado pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje", incluyendo:
■ Número de teléfono
■ ICC de la tarjeta SIM (número que aparece impreso en la SIM)
■ Nombre y NIF del titular de la línea
para poder revisar la línea.
¡Saludos!
Susana
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Buenas tardes ornitorrinco,
Acabamos de enviarte por privado el PUK de la línea. Debes introducirlo, se desbloqueará y te pedirá que introduzcas dos veces el nuevo pin.
Quedamos pendientes de que nos informes si te ha funcionado.
Saludos.
Susana
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¡Hola de nuevo ornitorrinco!
Nos alegra que ya te funciona, para cualquier duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos, por nuestra parte procederemos al cierre de este hilo.
Saludos.
Susana
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