Red móvil no disponible Xiaomi redmi 5

[SaritaRuiz]

Hola buenas, de repente anoche no pude poner los datos móviles, no puedo llamar me dice que no está disponible este servicio y no puedo recibir llamadas, todo está en orden está pagado, mi móvil es libre y llevo ya un tiempo con el, que puedo hacer?

[Andres]

Buenos días @SaritaRuiz

¿Queda descartado modo avión?.

Lo mejor sería probar tú SIM en otro móvil y se descarta si es problema de la linea o del Xiaomi.

Luego nos cuentas 🙂

[TécnicoMóvil-movistar]

Hola SaritaRuiz

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar, como indica Andres (muchas gracias por el aporte  ) seria conveniente probar la sim en otro terminal,no obstante, para que podamos hacer revisiones envíanos un mensaje privado con los siguientes datos:

.- Nombre y Nif del titular de la línea.

.- Número de la línea afectada e icc de la misma (número impreso en la tarjeta SIM)

.- Marca y Modelo del terminal.

Un saludo

Sonsoles

[TécnicoMóvil-movistar]

¡Hola SaritaRuiz!

Dado que no hemos tenido más noticias por tu parte, procedemos al cierre del hilo.

¡Saludos!

Carlos Javier