Red movil no disponible

Red movil no disponible

Hola, tengo un samsung galaxy scl recien llegado de reparar pk se apagaba constantemente y se quedaba bloqueado, esta mañana lo he recogido y ahora el problema es k no puedo realizar ni recibir llamadas ni conectarme a internet, he llamado a movistar y no es problema de la linea, ademas pongo la tarjeta en otro movil y si k funciona todo.  La tarjeta la reconoce pk me salen los contactos. Alguien sabe la solución?

 

Muchas gracias

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Re: Red movil no disponible

Hola @lolipj,

 

Bienvenida a nuestra Comunidad Emoticono feliz

 

En cuanto a lo que comentas,si el terminal no funciona,considero que tendrías que llevar nuevamente el teléfono al distribuidor y explicarle lo que te ocurre.Igualmente,si quieres que te confirme desde aquí que la línea está ok,puedes enviarme un mp con tus datos para que pueda echarle un vistazo y te cuento...Guiño

 

Salu2



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Mensaje 2 de 7
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Re: Red movil no disponible

Hola @lolipj,

 

He recibido tu mp y revisado la línea,está todo ok así que es evidente que el problema es del teléfono.Te aconsejo que lo vuelvas a llevar al distribuidor.

 

Un saludo Guiño

 




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Mensaje 3 de 7
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Re: Red movil no disponible

Hola.

NO estoy segura de si tendrá que ver, pero yo desde el día 16 de mayo he dejado de recibir sms y tampoco puede enviarlos.
Tengo un Galaxi nexus S.

 

Para descartar que el problema provenía del dispositivo, he sacado mi tajeta sim y probado en mi antiguo Iphone 3G.

Y....PASA LO MISMO. Me dice que "mobilePhone no puede veirificar identidad de ivm.movistar.es" y también que "imposible activar la red móvil".

 

¿Ideas? o mejor ¿Soluciones?

 

Gracias!!

 

Mensaje 4 de 7
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Re: Red movil no disponible

Hola lolipj;

Puede ser que tengas el móvil en modo avión y por ello no te deje hacer nada?

 

Salu2...

""SI VIS PACEM, PARA BELLUM""
Mensaje 5 de 7
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Re: Red movil no disponible

Hola Krisigar

 

Buenos días y bienvenid@ al foro!

 

Envíame los datos de tu línea por mensaje privado y lo compruebo.

 

Saludos!



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Mensaje 6 de 7
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Re: Red movil no disponible

Gracias a todos.

Finalmente contacté telefonicamente al número que señalabas y hemos realizado diversas pruebas. Parece que puede ser un problema con la SIM. Esta tarde trataré de lograr un duplicado.

 

Espero que sea la solución! Emoticono sacando la lengua

Mensaje 7 de 7
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