Hola Hozeluii, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
Para poder ayudarte en la consulta que planteas necesito que me mandes los siguientes datos por medio de un mensaje privado:
- Nombre del titular.
- NIF.
- Número de línea.
- ICC de la tarjeta SIM (la numeración impresa en la parte posterior de la tarjeta).
- PIN e IMEI del dispositivo BlackBerry que estás utilizando.
Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje privado a este usuario.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola Hozeluii,
Tras recibir por privado los datos que te solicité, he comprobado que no tienes de dado de alta el servicio BlackBerry de Movistar en tu línea.
Procedo por tanto a mover este hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil para que tramiten el alta de este servicio.
Un saludo.
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Hola @Hozeluii
Revisamos tu caso y te informamos lo antes posible
Un saludo
Mercedes
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Hola Hozeluii
Acabamos de activar el servicio Blackberry en tu línea móvil. Cuando tengas un momento, podrías por favor probarlo para comprobar si ya funciona? Quedo a la espera de que me comentes algo cuando puedas 
Un saludo!
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Hola Hozeluii
Y ahora que ya han transcurrido 24h desde que hemos activado el servicio Blackberry en tu línea, todavía persiste la incidencia con el registro?
Un saludo!
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Hola Hozeluii
En ese caso, muevo tu hilo al foro de Soporte Técnico, por si nuestros compañeros te pudieran ayudar.
Un saludo!
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¡Hola Hozeluii!
Vemos que tienes el servicio de MultiSIM nos puedes confirmar (por privado) el ICC de la SIM que tienes puesta en la BlackBerry.
Ya que veo que lo tienes activado en la SIM principal. Si puedes cambiar la SIM principal a la BlackBerry y con esto debería funcionar con normalidad.
Saludos
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¡Hola Hozeluii!
Te confirmo la SIM que tienes puesta en la BlackBerry es una de las tarjetas secundarias, por lo cual te puedo dar dos opciones:
1.- Poner la SIM principal en la Blackberry.
2.- O vuelvo a mover tu hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil para ver si los compañeros te pueden activar dicho servicio en la SIM que esta usando tu BlackBerry.
Saludos
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¡Hola Hozeluii!
Perfecto, nos alegramos que ya te funcione correctamente. Con tu permiso vamos a dar como cerrado este hilo.
Si tienes alguna consulta más ya sabes donde encontrarnos. 
Saludos
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