Hola Javierazor
Para que podamos ayudarte, si eres tan amable, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:
.- Nombre y Nif del titular de la línea.
.- Número de la línea afectada.
.- Icc de la sim de la línea (número impreso en la tarjeta)
Un saludo
Sonsoles
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola Javierazor,
Disculpa la demora en responder.
He revisado las líneas que nos has facilitado por privado y compruebo que en todas ellas, con fecha 25 de septiembre, se realizó la baja administrativa del servicio de videotelefonía. Por tanto, no es necesario activar ninguna restricción, ya que el servicio está dado de baja de la línea.
Un saludo.
Juan Luis.
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