Robo de Blackberry

[Kanna]

Buenas tardes,

La madrugada del jueves me han robado una blackberry que había ocnseguido el mes de marzo por compromiso de permanencia y puntos.

Lo primero que he hecho ha sido dar de baja la línea y bloquear el terminal por IMEI.

Me gustaría saber si Movistar también ha bloqueado el terminal ya que he leído que es posible hacerlo para que no puedan utilizarlo de ninguna manera.

¿Sabéis si también se puede bloquear para eliminar toda la información privada que tenía dentro?

Un saludo

[Sheila-Movistar]

Hola Kanna,

Cuando se bloquea el IMEI de un teléfono se queda inservible el móvil. No podrán acceder a la información y tampoco podrán usar el móvil. 

Como nota adicional te comento que nosotros no podemos borrar a distancia los datos del móvil.

Un saludo